لدي خطة بحث أريد أن تقوم ويتم الاطلاع عليها

السلام عليكم
لدي خطة بحث في إدارة الأعمال - الجودة الشاملة
أريد أن يتم الاطلاع عليها وتقوم ، ويقترح لها بأي تعديل .



تحيد المشكلة :

العملالتطوعي والخيري من أجل وأفضل الأعمال التي يمكن أن يساهم في إدارتها أي فرد سواءكان بوقته كاملاً أو بجزء من وقته وذلك للمشاركة في تنفيذ برامج ذات الطابعالمجتمعي والتي تشمل برامج التنمية الإنسانية والاجتماعية والتعليمية والصحيةبالإضافة إلى برامج التأهيل والتدريب والتربية.ولا شك في أن هذا الفرد يسعىإلى تحقيق نتائج ملموسة لها أثرها في محيطه ولها انعكاسها على مساعدةالآخرين.وعلى الرغم من كل الجهود المبذولة في هذا المجال، إلا أن العمل لا زال لميتحول نحو المؤسسية المنشودة، و لا زالت بعض المؤسسات التطوعية والخيرية تعاني منمشكلات تنظيمية وإدارية تتعلق بأساليب الإدارة والتعامل مع الموارد البشرية، كماتعاني أيضاً من نقص في مجال الكوادر الإدارية .
. لذلك يأتي هذا البحث لكي يسلط الضوء على أحدث الأساليبوالتوجهات الإدارية التي نقلت المؤسسات والشركات إلى مراتب التميز في تقديم الخدماتواستقطاب العملاء (داعمين –مستحقين-موظفين-متطوعين) .
















الإهداء :
المقدمة :
عنوان البحث :-
1 - أهمية موضوع البحث وسبب اختياره .
2- الهدف من البحث وأهميته وسبب الكتابة .
3- أقسام ورقة البحث .
4- الطريقة والإجراءات .
5- ما تم التوصل إليه أثناء البحث .
6- شكر وعرفان .
الفصل الأول : - خلفية الدراسة وتحديد المشكلة .
الباب الأول :- عدم الرضى التام من قبل كافة المتعاملين مع الجمعيات .
الباب الثاني : قلة فاعلية مجالس الإدارة وعدم وجود تنظيم إداري محكم.
الباب الثالث : عدم كفاية الموارد البشرية المؤهلة .
الباب الرابع : عدم كفاية الموارد المالية .
الباب الخامس :العشوائية في تنفيذ المشاريع .
خلاصة الفصل الأول .(وسيتم إيضاح أكثر لمشاكل الجمعيات عن طريق استبيان الدراسة الذي أعد له ).
الفصل الثاني : - الإطار النظري والدراسات السابقة .
الباب الأول :- الدراسات السابقة والتعريفات ..
الباب الثاني : -دراسة تطبيق الجودة في الجمعيات الخيرية د/ عبد الله الخراشي (بحث مختصر) .
الباب الثالث :- [دور العلاقات العامة في الجمعيات الخيريةفي دولةالكويت
دراسة مقدمة لاستكمال متطلبات درجة الماجستير.
الباب الرابع : دراسة أماني قنديل (1997) "تنميةالموارد البشرية والقدرات التنظيمية للمنظمات الأهلية العربية، دراسة لواقع ومستقبلتدريب الجمعيات في العالم العربي.
الباب الخامس: دراسة إيهاب أحمد مدحت (2000) "إسهامات تكنولوجيا المعلومات فيتفعيل أداء المنظمات الأهلية.
الباب السادس : خلاصة الفصل الثاني

الفصل الثالث :- المنهجية والتصميم .
الباب الأول : ما هو العلاج لكل ما سبق ذكره ؟
الباب الثاني : مفهوم الجودة الشاملة وأهدافها.
الباب الثالث : تاريخ نشأة الجودة الشاملة .
المبحث الأول : هل للجودة ارتباط بالإسلام وهل تم المطالبة بها في القرآن ؟
المبحث الثاني : هل تم المطالبة بالجودة في السنة النبوية؟
المبحث الثالث : علم الحديث والجودة .
الباب الرابع :الأدوات الرئيسية لتطبيق الجودة الشاملة .
الباب الخامس : بناء الجودة عن طريق تعزيز القيم لدى المنظمات .

الفصل الرابع : مجالات تطبيق الجودة الشاملة في الجمعيات الخيرية.
الباب الأول : التنظيم الإداري .
الباب الثاني :الجودة في المكان أو المقر .
الباب الثالث: الجودة في الموارد البشرية.
الباب الرابع: الجودة في الموارد المالية .
الباب الخامس: الجودة في إقامة وتنفيذ المشاريع .
الباب السادس:الجودة في العلاقات العامة والإعلام .
الباب السابع : الجودة في المستفيدين .

التوصيات :-

الفهارس