المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : وزير الصحة يدشن خدمة "800" للرد على الاستفسارات



الماوردي
12-17-06, 11:04 AM
الرياض - خالد بخش ونايف الحربي:
دشن معالي وزير الصحة د. حمد بن عبدالله المانع بعد ظهر أمس السبت خدمة ضيوف الرحمن على الرقم المجاني (8002494444) وذلك بمكتب معاليه بالوزارة حيث قام معاليه بالاتصال على العاملين بالخط وتشجيعهم وحثهم على بذل المزيد كما استوضح عن اهمية الخط وطرق الاتصال به.
وبين معاليه أن الخط يعد الأول من نوعه على مستوى القطاعات الصحية مؤكداً أنه يقدم خدمة على مدار الساعة ويرد على جميع الاتصالات بعدد(10) خطوط.

وقال معاليه إنه بمناسبة قدوم موسم الحج فقد خصص هذا الرقم للإجابة على استفسارات المواطنين والمقيمين الراغبين بأداء مناسك الحج لهذا العام كما يقوم المتخصصون بالرد على اتصالات الحجاج أثناء الحج. ونفى المانع عدم مقدرة المتخصصين الاستمرار في التجاوب على المتصلين مبيناً ان تدشين مثل هذا الخط يعتبر واجباً توعوياً على الوزارة ويجب عليها دعمه والعمل على استمراره.

وعن عدم استمرار استقبال الإجابة على مدار الساعة قال معاليه إنه يجري حالياً دراسة المكتب استقبال الاتصال على مدار الساعة قال إنه يجري حالياً دراسة المكتب استقبال الاتصالات على مدار الساعة وأيام الإجازات والعطل مبيناً بالوقت نفسه أن الجهاز في أوقات غير الدوام يرد الجهاز ويمكن التسجيل الاستفسار وسيقوم المتخصصون في اليوم الثاني بالإجابة عليه واستطرد بقوله إن العمل على مدار الساعة يحتاج إلى متخصصين حيث يتم تقسيم ساعات العام بينهم.

وأشار أن الخط (800) يغطي جميع الأمراض ومن ضمنه صحة ضيوف الرحمن ويرد على جميع الاتصالات مؤكداً وجود نخبة من الاستشاريين وأضاف أن الخط يقدم برنامج وازن من حياتك والذي يعمل على نشر ثقافة التوعية الصحية وخاصة للمصابين بداء السمنة (البدانة) يعطي معلومات عن الوزن ومخاطره وأسبابه وطرق تحقيق الوزن
الأعضاء فقط هم الذين يستطيعون مشاهدة الروابط