habiba sameh
12-03-23, 03:20 PM
يتشرف مركز الخليج الإستراتجيى للتدريب والتطوير GULF STD أن يعلن عن بدء التسجيل و ترشيح الموظفين الكرام لحضور برامجنا التدريبية المتميزة خلال هذا العام.
ويتشرف مركز الخليج الإستراتجيى للتدريب والتطوير GULF STD تقديم دورة :الأخصائي المعتمد في خدمة المتعاملين - التعلّم الافتراضي
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
تعريف خدمة المتعاملين وتقسيمها إلى أبعادها الأساسية لشرح المفهوم الحديث للخدمة ومتطلباتها
شرح إطار عمل خدمة المتعاملين الناجحة واستخدامه لتقديم مستويات ممتازة من الخدمة باستمرار
تحديد الجوانب الفنية والسلوكية الأساسية لخدمة المتعاملين الاستثنائية وللتعامل مع أنواع مختلفة من المتعاملين
مناقشة وممارسة التعاطف مع المتعاملين وتقنيات البحث لتحسين التواصل مع المتعاملين وكسب ولائهم
استكشاف أدوات خدمة المتعاملين الافتراضية لتعزيز ولاء ا المتعاملين وفعالية الخدمة
تنفذ الدورات
الوزارات / الهيئات / الشركات الحكومية والخاصة
لإرسال عرض فني ومالي يشمل كافة التفاصيل المتعلقة بالبرامج التدريبية يشرفنا تواصلكم معنا :
الأستاذة / حبيبه سامح
موبايل – فاييبر – واتس اب / 00201028818886
البريد الالكتروني / habiba@gulfstd.com
تعقد الدورات في الدول الاتية:
(دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن
- المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن - سويسرا)
ويمكننا عقد الدورات حسب التاريخ والدولة المناسبة لسيادتكم ايضا
كما يقوم المركز بتنفيذ أكثر الدورات الاحترافية والمتخصصة في المجالات التالية :
#دورات #محاسبة #الموازنات_التخطيط_المالي
#دورات #محاسبة #التجارة_الخارجية_دراسة_الج دوى
#دورات #المشتريات و#المخازن_اللوجستية
#دورات #الدفــــــاع #المدنــــــي
#دورات #التسويق و #المبيعات و #خدمة_العملاء
#دورات #العلاقات #العامة و #الاعلام
#دورات #تكنولوجيا #المعلومات IT
#دورات #ادارة #الخدمات #الصحية و #الطبية
#دورات #هندسة_الميــــــــــاه
#دورات #الهندسة_الزراعيـــــــة
#دورات #الجودة و#الهندسة_الصناعية
#دورات #الهندسة_الانشائية_المدنية
#دورات #هندسة_الميكانيكــــا
#دورات #الهندسة #الكهربائية
#دورات #هندسة #البترول_الغاز
#دورات #القانون #العقود_المناقصات
#دورات #الاحصاء_التحليل
#دورات #الادارة و #القيادة_التطوير_الذاتي
#دورات #ادارة #السكرتاريا_المكاتب
#دورات #ادارة #الموارد_البشرية
#دورات #البيئة #سلامة_الاغذية
#دورات #الامن#السلامة#الصحة_المهني ة
#دورات #ادارة #الجودة_الانتاج
#دورات #المحاسبة_الماليـــة
#دورات #محاسبة #ماليات #القطاع_النفطي
#دورات #المحاسبة #الادارية_التكاليف
#دورات #المحاسبة #الحكومية_الخصخصة
#دورات #محاسبة #المصارف_البورصات
#دورات #محاسبة #الزكاة #ضرائب_الدخل
#دورات #محاسبة #المراجعة_التدقيق_الداخلي
#دورات #التأمــــــــــــين
لإرسال عرض فني ومالي يشمل كافة التفاصيل المتعلقة بالبرامج التدريبية يشرفنا تواصلكم معنا :
حبيبه سامح
Habiba sameh
ولكم مني جزيل الشكر والتقدير,,,
ويتشرف مركز الخليج الإستراتجيى للتدريب والتطوير GULF STD تقديم دورة :الأخصائي المعتمد في خدمة المتعاملين - التعلّم الافتراضي
أهداف الدورة
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
تعريف خدمة المتعاملين وتقسيمها إلى أبعادها الأساسية لشرح المفهوم الحديث للخدمة ومتطلباتها
شرح إطار عمل خدمة المتعاملين الناجحة واستخدامه لتقديم مستويات ممتازة من الخدمة باستمرار
تحديد الجوانب الفنية والسلوكية الأساسية لخدمة المتعاملين الاستثنائية وللتعامل مع أنواع مختلفة من المتعاملين
مناقشة وممارسة التعاطف مع المتعاملين وتقنيات البحث لتحسين التواصل مع المتعاملين وكسب ولائهم
استكشاف أدوات خدمة المتعاملين الافتراضية لتعزيز ولاء ا المتعاملين وفعالية الخدمة
تنفذ الدورات
الوزارات / الهيئات / الشركات الحكومية والخاصة
لإرسال عرض فني ومالي يشمل كافة التفاصيل المتعلقة بالبرامج التدريبية يشرفنا تواصلكم معنا :
الأستاذة / حبيبه سامح
موبايل – فاييبر – واتس اب / 00201028818886
البريد الالكتروني / habiba@gulfstd.com
تعقد الدورات في الدول الاتية:
(دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن
- المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن - سويسرا)
ويمكننا عقد الدورات حسب التاريخ والدولة المناسبة لسيادتكم ايضا
كما يقوم المركز بتنفيذ أكثر الدورات الاحترافية والمتخصصة في المجالات التالية :
#دورات #محاسبة #الموازنات_التخطيط_المالي
#دورات #محاسبة #التجارة_الخارجية_دراسة_الج دوى
#دورات #المشتريات و#المخازن_اللوجستية
#دورات #الدفــــــاع #المدنــــــي
#دورات #التسويق و #المبيعات و #خدمة_العملاء
#دورات #العلاقات #العامة و #الاعلام
#دورات #تكنولوجيا #المعلومات IT
#دورات #ادارة #الخدمات #الصحية و #الطبية
#دورات #هندسة_الميــــــــــاه
#دورات #الهندسة_الزراعيـــــــة
#دورات #الجودة و#الهندسة_الصناعية
#دورات #الهندسة_الانشائية_المدنية
#دورات #هندسة_الميكانيكــــا
#دورات #الهندسة #الكهربائية
#دورات #هندسة #البترول_الغاز
#دورات #القانون #العقود_المناقصات
#دورات #الاحصاء_التحليل
#دورات #الادارة و #القيادة_التطوير_الذاتي
#دورات #ادارة #السكرتاريا_المكاتب
#دورات #ادارة #الموارد_البشرية
#دورات #البيئة #سلامة_الاغذية
#دورات #الامن#السلامة#الصحة_المهني ة
#دورات #ادارة #الجودة_الانتاج
#دورات #المحاسبة_الماليـــة
#دورات #محاسبة #ماليات #القطاع_النفطي
#دورات #المحاسبة #الادارية_التكاليف
#دورات #المحاسبة #الحكومية_الخصخصة
#دورات #محاسبة #المصارف_البورصات
#دورات #محاسبة #الزكاة #ضرائب_الدخل
#دورات #محاسبة #المراجعة_التدقيق_الداخلي
#دورات #التأمــــــــــــين
لإرسال عرض فني ومالي يشمل كافة التفاصيل المتعلقة بالبرامج التدريبية يشرفنا تواصلكم معنا :
حبيبه سامح
Habiba sameh
ولكم مني جزيل الشكر والتقدير,,,