أساسيات الدعم الفني

[رنا الجارحى]

تقدم الجودة الأوروبية للتدريب والاستشارات بدورة تدريبية جديدة! ???? في مجال برامج ودورات خدمات العملاء

عنوان الدورة
أساسيات الدعم الفني

ما ستتعلمه في هذه الدورة:

أهداف البرنامج التدريبي :


فهم أساسيات عملية تقديم الدعم الفني.
تعريف المشاركين بأفضل الممارسات في مجال الدعم الفني.
توضيح أهمية التواصل الفعّال والاستماع الفعّال في تقديم الدعم الفني.
تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
تقديم نظرة عامة على أدوات وتقنيات دعم العملاء الحديثة


لأي استفسار او للتسجيل
منسق التدريب ا / رنـــــا
+201068007532
rana@europeanqualitytc.com (rana@europeanqualitytc.com)

تابعنا للحصول على أحدث الدورات والعروض! ????

#تدريب #تطوير_مهني #دورة_تدريبية #تعليم #مركز_التدريب #مهارات

#دورات #الموارد_البشرية و #شؤون_الموظفين
| #دورات #الإدارة_الاستراتيجية و #الإبداع_والتميز_المؤسسي | #دورات #الإدارة_القيادة و #الجودة_الإدارية | #دورات #السكرتارية و #إدارة المكاتب
| #دورات_الادارة_الالكترونية و #الحوكمة | #دورات_المكتبات_وإدارة_المع لومات_والأرشفة | #دورات_الإدارة_اليابانية_وت طبيقاتها |
#دورات_التسويق_والمبيعات_وخ دمة_العملاء | #دورات_الهندسة | #دورات_المحاسبة_المالية | #دورات_العلاقات_العامة_والد بلوماسية
| #دورات_القانون | #دورات_البيئة | #دورات_الجودة | #دورات_سلامة_الغذاء | #دورات_الصحة_المستشفيات |