صوت دقة القلب
02-25-10, 04:41 PM
السلام عليكم
أنا طالب ماجستير إدارة جودة واحتاج إلى كتب ومراجع عن المواضيع التالية إذا كان بالامكان مساعدتي
* طرق الاحصاء الوصفي التحليلية والبيانية واهميتها واستخداماتها
* التحديات الثقافية والبشرية وغيرها التي يمكن أن تواجهها أي مؤسسة عندما تحاول أن تبدأ بمشروع تطبيق نظام لإدارة الجودة .
* تطبيق six sigma في المنشآت الخدمية
فيرجى من كل لديه معرفة واطلاع في تلك المواضيع المساعدة في أسرع وقت ممكن
ولكم جزيل الشكر والامتنان
أنا طالب ماجستير إدارة جودة واحتاج إلى كتب ومراجع عن المواضيع التالية إذا كان بالامكان مساعدتي
* طرق الاحصاء الوصفي التحليلية والبيانية واهميتها واستخداماتها
* التحديات الثقافية والبشرية وغيرها التي يمكن أن تواجهها أي مؤسسة عندما تحاول أن تبدأ بمشروع تطبيق نظام لإدارة الجودة .
* تطبيق six sigma في المنشآت الخدمية
فيرجى من كل لديه معرفة واطلاع في تلك المواضيع المساعدة في أسرع وقت ممكن
ولكم جزيل الشكر والامتنان