دورة مهارات التعامل مع الناس صعبي المراس
الموقع الالكتروني : [عزيزى الزائر/العضو لا يمكنك مشاهدة الروابط قبل الرد, أضغط هنا للتسجيل]
البريد الالكتروني: [عزيزى الزائر/العضو لا يمكنك مشاهدة الروابط قبل الرد, أضغط هنا للتسجيل]
رقم هاتف واتس اب و فايبر: 00962795447255
باعتماد من جامعة غرب امريكيا و كليات هارفرد و كامبرج و مانشستر الدوليات للتدريب
يسر مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية الاعلان عن دورة :
مهارات التعامل مع الناس صعبي المراس و تغيير عاداتهم
محاور الدورة :
الهدف:
تمكين المشاركين من التعامل مع اصعب الانماط الانسانية و ادارتهم بطريقة سلسة تمكنك من تحقيق الاهداف المرجوة و انجاز العمل بأفضل حال و بأسرع وقت و تمكينهم من تغيير عاداتهم.
المحتويات:
- اهمية التعامل مع الناس صعبي المراس و ضرورة تغيير عاداتهم التي عتادو عليها في تأدية اعمالهم.
- جميع الناس بما فيهم اصحاب المراس السلبي لديهم سمات و خصائص متقاربة و لكن ثمة فرق بسيط بينهما كيف تحدد هذا الفارق و تتعامل معة.
- طريقة التعامل مع الانسان الدبابة الذي يحاول ازالة كل شيء في طريقة و تغير عادته؟
- كيف تتعامل مع القناص الذي ينتظرالاخطاء ليحقق من خلالها مكاسب و تغير عادته؟
- كيف تتعامل مع الانسان القنبلة الذي يبقى سامتا" و تجده فجأة ينفجر كالقنبلة؟
- كيف تتعامل مع الانسان العالم ببواطن الامور الذي يرفض التعامل مع المقترحات الجديدة و تغيرة هذه العادة لدية؟
- كيف تغير عادة الشاكي الباكي الذي يعتبر نفسة اكثر انسان مضلوم في هذه الحياة؟
- كيف تخرج الصامت عن صمتة و المتردد عن ترددة و تزرع فيهما الايجابية و القبول؟
- كيف تجعل للموافق دائما" موقف حقيقي حيال الموضوعات المختلفة؟
المعنيين:
المدراء و رؤساء الاقسام و جميع الموظفين الذين تتطلب طبيعة عملهم التعامل مع فئات مختلفة من المجتمع و الموظفين.
اطلاعهم على اخر التطورات في هذا المجال و اكسابهم المهارات الحديثة لزيادة كفائتهم في ادارة شؤون الموظفين. و تدريبهم على التطبيقات العملية و العلمية و السلوكية المعاصرة في ادارة شؤون الموظفين.
المحتويات:
- مقدمة لمفهوم ادارة شؤون الموظفين و موقعها الصحيح على الهيكل التنظيمي .
- مهام وواجبات ادارة شؤون الموظفين و الهيكل التنظيمي لادارة شؤون الموظفين.
- انواع الهياكل التنظيمية و ميزات كل نوع منها، و ما هو الهيكل المثالي.
- وسائل و مبادئ و أسس اعداد الهياكل التنظيمية.
- مراحل و خطوات اعداد الهياكل التنظيمية.
- عناصر و مكونات اعداد بطاقات الوصف الوظيفي.
- مراحل و خطوات اعداد بطاقات الوصف الوظيفي.
- صفات و ميزات الوصف الوظيفي المثالي.
- عناصر تقييم أداء الموظفين
- معايير تقييم أداء الموظفين.
- مكونات النموذج الجيد الذي يجب استخدامة لتقييم أداء الموظفين.
- ايجابيات و سلبيات اعتماد الادارة بالاهداف و معايير التقدير في تقييم أداء الموظفين.
- عرض مجموعة من النماذج المستخدمة في بعض المؤسسات العالمية في تقييم أداء العاملين.
- طرق قياس انتاجية العاملين.
- مراحل التدريب و مهام كل مرحلة.
- تخطيط المسارات الوظيفية و الترقيات الخاصة بالعاملين.
- مراحل و استراتيجيات التوظيف الجيد.
- تقنيات مقابلات التوظيف.
- تمارين و حالات عملية.
المعنيين:
مدراء و رؤساء اقسام شؤون الموظفين والتدريب والتطوير الاداري و الدائرة الادارية و جميع المسؤولين في شؤون الموظفين.
[عزيزى الزائر/العضو لا يمكنك مشاهدة الروابط قبل الرد, أضغط هنا للتسجيل]
يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات التدريبية بمختلف المجالات عند زيارة الموقع الالكتروني :
[عزيزى الزائر/العضو لا يمكنك مشاهدة الروابط قبل الرد, أضغط هنا للتسجيل]
